Empresas de A. Latina en nivel avanzado de transformación digital aún son pocas
Uno de cada tres presidentes ejecutivos latinoamericanos situará la transformación digital en el centro de su estrategia en 2017, pero el nivel de empresas regionales que se encuentran en un nivel avanzado es inferior al promedio mundial, según la consultora IDC.
El vicepresidente de IDC América Latina, Ricardo Villate, señaló que 26% de los titulares de informática se embarcaron en una ruta digital, concientes de la necesidad de adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado para mantenerse competitivos.
Empresas latinoamericanas van a desembolsar unos US$4.500 millones (mn) en transformación digital en 2016, aunque esta cifra aún representa menos de 10% del desembolso total en TI de US$65.000mn-70.000mn que se espera para este año, lo que, según Villate, no muestra un real sentido de urgencia.
En 2015, el gasto per cápita en TI en la región era de US$220, mientras que el promedio mundial era de US$460 y EE.UU. desembolsó sorprendentes US$2.300.
"Es importante que los CIO, gerentes de líneas de negocio o dueños de sus propias empresas, vean la transformación digital como algo no opcional, ya que en unos años más, las compañías que no lo hagan quedarán atrás", señaló Villate.
Según la vicepresidenta sénior de IDC, Meredith Whalen, la transformación digital es más que automatizar procesos: es emplear la tecnología para transformar el negocio. Esto significa que las decisiones para adoptar una estrategia de transformación digital requieren el liderazgo de los ejecutivos de alto nivel.
La ejecutiva añadió que en América Latina se está formando una brecha digital entre las empresas que experimentan con tecnologías digitales para transformar sus negocios y aquellas que están empezando a salir del molde.
Según la evaluación Latin America MaturityScape, que estudió a 150 empresas con más de 500 empleados en la región, alrededor de 27% de las compañías son lo que IDC cataloga como transformadores digitales, es decir que se encuentran en una etapa avanzada de transformación digital, mientras que 10% están en la etapa de disruptor, donde las empresas han consolidado la transformación digital como parte de su negocio y ahora están afectando a sus competidores más lentos.
Alrededor de 58% están en etapa de explorador o actor digital, donde siguen el ritmo del uso de herramientas digitales, pero no están realmente listos para escalar y transformar el negocio.
Whalen se refiere a ambas categorías de empresas como 'prósperas' y 'sobrevivientes', y cree que la dicotomía es lo que separará a la oveja de las cabras en el corto plazo.
"Quienes prosperan pueden convertir la información en una ventaja competitiva, creando nuevos flujos de ingresos basados en las conexiones de la internet de las cosas (IoT). Podrán aprovechar la tecnología para captar el mejor talento", indicó Whalen.
La ejecutiva ve que tecnologías como la impresión 3D, la robótica e IoT juegan un rol importante en la transformación digital.
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