Dell: Hay que prepararse para cuando las cosas mejoren en A. Latina
Las dificultades que las economías latinoamericanas enfrentan son parte de un proceso económico cíclico que se terminará en el largo plazo y las compañías deben estar preparadas para esa recuperación, indicó el vicepresidente para América Latina de la firma estadounidense Dell, Diego Madjalani (en la foto).
"2016 será un año difícil. Sin embargo, la naturaleza es sabia y, a veces, tras un período de expansión llega una desaceleración para el acomodamiento", dijo el ejecutivo a la prensa en el segundo Canalys Channels Forum LatAm, que se realiza esta semana en Cartagena, Colombia.
"Varios negocios se han ampliado en forma desaforada en los últimos años, la mayoría de ellos sin bases muy sólidas. Este ciclo pequeño lleva a una limpieza de muchos de estos, tanto en las cadenas de valor de hardware y software, los que no resultan viables en un escenario económico recesivo", añadió Madjalani.
En términos de mercados, Brasil fue la noticia negativa de este año. México, Colombia e incluso Argentina, por otro lado, tuvieron desempeños positivos, precisó el ejecutivo sin entregar cifras concretas.
Aun así, sostuvo que la participación de mercado de Dell en Brasil nunca había sido tan alta. La firma lleva 10 trimestres consecutivos en el primer lugar en el segmento brasileño de servidores. Dell también lidera el sector de almacenamiento tanto en Brasil como en México.
CANALES
"Canal es la parte que más rápido crece en el negocio de la empresa", indicó Madjalani durante su discurso en el evento, al que asistió una audiencia principalmente de socios.
Actualmente, el 54% de las operaciones de la compañía son indirectas, señaló el director de canales para América Latina de Dell, Álvaro Camarena.
No obstante, Dell no adopta una estrategia única para todos sus mercados. En algunos, tiene más sentido fortalecer los canales, mientras que en otros los consumidores prefieren comprar en forma directa a Dell.
En Centroamérica y el Caribe, por ejemplo, el 75% de las ventas de la compañía se realizan mediante socios, mientras que en Sudamérica la tasa es de alrededor de 30%.
Aunque prefirió no referirse a un potencial acuerdo para adquirir EMC, Madjalani señaló que alrededor del 70% de los canales de EMC en América Latina ya venden productos de Dell.
"Ser latinoamericano y haber pasado por dos o tres crisis, más hiperinflación, etcétera, hace la diferencia. Hago una analogía con el clima de la región. Puede llover, pero el sol siempre está. En un momento determinado, el sol volverá a salir. Y tenemos que estar preparados para cuando eso suceda", sostuvo.
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