Regulador mexicano critica seguro de daños asociado a hipotecas

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Jueves 06 de septiembre, 2018

Al cumplirse un año de los terremotos que golpearon a México el 7 y 19 de septiembre, el regulador de protección del consumidor de servicios financieros Condusef publicó un estudio que muestra graves deficiencias en la cobertura del seguro de daños asociado a hipotecas en el país.

Condusef detalló el miércoles las conclusiones de un estudio de 20 expedientes reales (pólizas, escrituras, carátulas) de 11 bancos que otorgaron un crédito hipotecario y que tienen asociado un seguro de daños de 9 aseguradoras: Seguros Inbursa, Zurich Compañía de Seguros, AXA, Seguros Ve por Más, Zurich Santander, Seguros BBVA Bancomer, Seguros Citibanamex, Assurant y Seguros Banorte. Dichos créditos y seguros fueron otorgados en noviembre de 2017.

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Según el estudio, si un terremoto causara pérdidas totales de las 20 propiedades, en 13 de los casos el seguro no cubriría el 100% del saldo de los créditos y el usuario perdería el pago inicial, los pagos realizados mensualmente y su propiedad.

Condusef ya había expresado su preocupación por la dependencia de los seguros asociados a hipotecas en un comunicado de junio, según el cual al 1T18 había 96.537 edificios con seguro contra sismos en Ciudad de México. De estos, 90.606 eran pólizas obligatorias vinculadas a préstamos hipotecarios.

El titular de Condusef, Mario di Costanzo, dijo que las pólizas asociadas a hipotecas prácticamente "no sirven para nada", enfatizando que la cobertura ofrecida no satisface las necesidades del asegurado ni de la entidad que otorga el crédito.

"El seguro de daños funciona de manera ineficiente. La finalidad del seguro de daños es la restitución del inmueble, la cual no se cumple, dejando descubierto el patrimonio de las personas", señaló, citado por el diario local El Financiero.

Para abordar el problema, Condusef sostiene reuniones con la asociación bancaria ABM, la asociación de seguros AMIS y la secretaría de Hacienda de México a fin de discutir cambios en las pólizas de daños. Como mínimo, la agencia considera que deberían cubrir el pago inicial, los pagos mensuales efectuados hasta la fecha del siniestro y el saldo pendiente de pago.