Claro Brasil lanza plan con redes sociales gratuitas

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Lunes 15 de junio, 2015

Claro Brasil, carrier inalámbrico de América Móvil, lanzó una promoción nacional que ofrece a sus clientes acceso gratuito a las tres redes sociales más utilizadas: Facebook, WhatsApp y Twitter.

Los clientes de Claro Brasil que opten por suscribirse a Promoção Internet Turbinada no tendrán que pagar por los datos para acceder a estas aplicaciones. El beneficio está disponible para todos los tipos de clientes –prepago, pospago o planes controlados– y planes de datos.

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La promoción marca otro capítulo en la lucha por clientes, ya que los operadores anuncian acuerdos de zero rating cada vez que pueden debido a que el consumo de los brasileños parece estar bajando.

Claro es el primer operador local en ofrecer en forma simultánea acceso gratuito a las tres principales redes sociales.

TIM solía ofrecer acceso gratuito a Facebook y Twitter, mientras que Oi solo tenía Twitter. Vivo es el único principal operador que no se ha mostrado interesado en ofrecer zero rating con un operador de transmisión libre. Nextel Brasil también quitó importancia al modelo.

La práctica es controversial ya que podría contravenir la legislación de neutralidad de red.

Según Claro, ni Facebook, que es dueña de WhatsApp, ni Twitter están pagando por el acceso gratuito. En una conferencia de prensa para anunciar el servicio este lunes, el presidente ejecutivo de Claro Brasil, Carlos Zenteno (en la imagen), indicó que el acuerdo no incluye llamadas de voz por WhatsApp para evitar la canibalización de sus propios servicios de voz.

En noviembre, el director de desarrollo comercial de Twitter para América Latina, Daniel Carvalho, enfatizó a la prensa brasileña que la empresa no pagaba a los operadores en dichos casos y defendió el modelo zero rating con el argumento de que no iba contra la neutralidad de red.