Futurecom 2016: La difusa línea de OTT

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Martes 18 de octubre, 2016

Las líneas que separan a los actores de transmisión libre (OTT) de los operadores de telecomunicaciones están cada vez más difusas.

Alguna vez vistos como una amenaza, los carriers empezaron a analizar el éxito de los OTT.

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Esta es una tendencia que se está intensificando y que, como indican algunas cifras, podría ya estar rindiendo frutos.

En Vivo, filial brasileña de Telefónica, más de 1.000 millones de reales (US$309mn) de los ingresos del primer y segundo trimestre provinieron de servicios digitales y aplicaciones, con un crecimiento interanual de dos dígitos.

Según Christian Gebara, titular de ingresos del carrier, más de 40 millones de usuarios de la cartera de clientes de Vivo consumen actualmente al menos uno de sus servicios digitales, que ahora alcanzan 80.

Telefónica Brasil lanzó el lunes otro servicio digital durante el evento de TI y telecomunicaciones Futurecom que se realiza en São Paulo.

En sociedad con el grupo francés de medios Vivendi y la firma también francesa de entretenimiento Canal +, el operador anunció la que asegura será la primera de varias series con calidad de estudio creada a la medida para teléfonos celulares. Las series cuentan con episodios de hasta 10 minutos con elenco y producción internacional.

La plataforma está disponible para clientes de pospago con un arancel mensual, mientras que los clientes de prepago pueden acceder al servicio por un valor semanal.

"Este servicio tiene el potencial para convertirse en el 'Netflix' de los teléfonos celulares", señaló durante el anuncio el presidente ejecutivo de Vivo, Amos Genish.

Denominada Studio+, la aplicación se lanzará primero en América Latina y luego en mercados europeos y EE.UU.

La próxima semana, Telefónica llevará la aplicación a Argentina a través de su unidad Movistar y luego a las unidades en Chile, Perú, Colombia y Uruguay.

Vivendi y Canal + tienen un acuerdo de exclusividad a tres años con Telefónica.

La iniciativa no es una medida aislada. Telefónica ha expresado abiertamente su intención de convertirse en una firma digital de telecomunicaciones para así abandonar el viejo estigma de "canal tonto" que tienen las empresas de telecomunicaciones. Durante un discurso del martes, Genish señaló que Vivo pronto lanzará un juego y nuevos servicios financieros, entre otros, a su cartera digital.

OI INTELIGENTE


También durante Futurecom, la firma brasileña Oi lanzó un kit inteligente de electrodomésticos que, aunque no es esencialmente un servicio de entretenimiento digital, demuestra que los carriers están tratando de salir de sus moldes tradicionales.

La plataforma de IoT permite monitoreo remoto, a través de redes Wi-Fi, de hogares y pequeñas empresas, y puede manejarse desde tablets o smartphones.

El lanzamiento sigue a otros realizados recientemente por Oi. El carrier lanzó en agosto la plataforma Oi Livre, una aplicación de servicio al cliente de prepago móvil. El lanzamiento también incluyó nuevas características de la aplicación Oi Mais Empresas, que está enfocada en el segmento corporativo.

El director de estrategia y transformación de negocios de Oi, Maurício Vergani, indicó en el lanzamiento que el carrier apunta a aumentar de 4% a 20% la contribución de sus canales digitales en las ventas de planes y servicios.

TIM


TIM, que a comienzos de octubre anunció una sociedad con Netflix, puso en big data e IoT su principal apuesta para ser más que solo una firma de telecomunicaciones.

En una conferencia de prensa en Futurecom, Luis Minoru, titular de estrategia e innovación de TIM Brasil, señaló que la empresa procesa 6.000 millones de operaciones diarias de clientes, lo que ofrece un sólido potencial para extraer valor y conocimiento.

La estrategia concuerda con los planes de TIM de duplicar a 2.000 la cantidad de ciudades cubiertas con LTE en 2017, haciendo uso de las bandas de espectro de 700MHz donde sea posible y esté disponible, y alcanzar un 98% de la población cubierta.

Minoru también indicó que el operador intensificaría las sociedades con comunidades emergentes y de innovación digital, como por ejemplo su reciente apoyo al espacio de trabajo colaborativo Cubo en São Paulo.