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MeneameLa firma brasileña de servicios de TI CPM Braxis ha elevado sus ventas en lo que va del año gracias a los servicios de infraestructura, dijo a BNamericas el gerente general de la compañía, Jose Luiz Rossi.
CPM Braxis divide sus operaciones en dos áreas principales: servicios de aplicaciones, que dan cuenta del 60% del negocio, y servicios de infraestructura que generan el 40% restante.
Rossi sostuvo que esta última área, que incluye externalización de redes y de mesa de ayuda, ha crecido más rápido este año debido a los efectos de la desaceleración económica.
"Estos servicios entregan un alto retorno", aseveró. "Externalizar algo como las redes a un tercero puede aumentar la productividad".
CONTRATOS A LARGO PLAZO
CPM Braxis cambió su estrategia comercial general para aumentar la cantidad de contratos a varios años, en lugar de enfocarse solamente en captar oportunidades comerciales a corto plazo, indicó Rossi.
"Estamos buscando más contratos a tres, cinco o siete años", aseveró. "Creemos que son buenos para el cliente y también para nosotros, porque podemos desarrollar una relación a largo plazo. Estos contratos generalmente toman más tiempo en concretarse, pero entregan más beneficios".
Entre sus mercados verticales clave se encuentran el de telecomunicaciones, finanzas, gobierno, ventas minoristas y manufacturas, puntualizó el ejecutivo.
"Nos estamos alejando de nuestro enfoque anterior que solo contemplaba los sectores de finanzas y telecomunicaciones, y abriéndonos a otras partes de la economía".
Brasil genera actualmente el 95% de los ingresos, pero Rossi destacó que el mercado de exportación tiene mayores posibilidades de crecimiento.
Rossi agregó que CPM Braxis espera un alza en sus ventas y ganancia neta de 40% y 18% este año, respectivamente, y destacó que la compañía ha registrado un incremento en sus negocios tras una caída en el cuarto trimestre del año pasado y en el primer trimestre de este año.
POSIBLES ADQUISICIONES
El crecimiento mediante adquisiciones representa otra importante prioridad en la estrategia de CPM. Rossi indicó que la empresa está evaluando compras que podrían complementar su oferta de productos o generar una entrada hacia un mercado geográfico desatendido.
"Hay áreas tales como BPO y BI donde realmente nos gustaría tener más presencia", continuó. "Queremos complementar nuestra oferta".
Sin embargo, CPM Braxis no está centrando su búsqueda en un país específico.
CPM Braxis tiene operaciones en Latinoamérica, EEUU, Europa y Asia. La firma cuenta con más de 200 clientes, además de 10 centros de desarrollo y 85 instalaciones de asistencia técnica en todo el mundo.
Los ingresos globales bordearon los 1.000mn de reales (actualmente US$569mn) el año pasado.
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