Mercado de TIC en México: oportunidades, obstáculos y estrategia de recuperación
Una empresa consultora mexicana predice que la industria local de las TIC solo se recuperará por completo de la pandemia después de 2021, pero que hay áreas de oportunidades donde el sector puede refugiarse mientras tanto.
La inversión de capital presupuestada por empresas mexicanas para tecnología caerá 25% este año, pero el gasto operacional se contraerán solo 7% como consecuencia del coronavirus, dijo el analista de telecomunicaciones Alejandro Vargas González durante un foro en línea que el jueves organizó la consultora Select.
Por lo tanto, las empresas de TIC deberían centrarse en el gasto operacional, ya que ciertos servicios están experimentando una mayor demanda, dijo Vargas, y agregó que las firmas están reduciendo sus inversiones en infraestructura, licencias de software y servicios de consultoría para este año.
El director de Select, Ricardo Zermeño, dijo que las compañías de TIC podrían aprovechar la oportunidad para acelerar la digitalización del país. Para ello propuso una estrategia en la cual las compañías de tecnología fortalezcan sus vínculos con los clientes para mejorar sus operaciones mientras reducen los costos.
"Es importante tener una estrategia más ofensiva de innovación", aconsejó.
OPORTUNIDADES
"Para entender cómo está el mercado hay que entender a los clientes a los que compran, a los que invierten en tecnología", dijo Vargas, quien también es gerente de Select.
Esas compañías están dentro del segmento de clientes de tecnología más grande de la industria: el segmento organizacional. Otros segmentos son los clientes residenciales y los trabajadores independientes.
A pesar de haber recortado unos 61.000mn de pesos (US$2.800mn) de sus presupuestos para 2020, el segmento organizacional aún contempla gastar cerca de 434.000mn de pesos en servicios de TIC este año, según Select.
Ese presupuesto se divide en más de 90 subsectores, que la empresa clasificó en 6 sectores.
Los sectores financiero y comercial aumentarían su presupuesto anual para tecnología en 3% este año, anticipa la firma.
El segmento fabril rebajaría sus desembolsos para tecnología en 12%; las compañías de extracción como las mineras, en 14%; el sector público, en 16%; y las compañías de servicios, en 30%.
Entre las ofertas de TIC que más buscarán las empresas están los servicios en la nube (con un alza de 128%), los servicios de internet (106%), los servicios administrativos (98%) y soporte (96%), según Select.
Los dispositivos personales, los servicios de voz, los consumibles y el gasto en otros tipos de equipos e infraestructura serán los más afectados este año, predice la firma.
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Vargas también recordó que el presidente Andrés Manuel López Obrador firmó un decreto en abril para reducir el gasto público en tecnología en 75% este año. Eso se traduce en 3.500mn de pesos, comentó, y agregó que las secretarías y empresas estatales más afectados serán las secretarías de Comunicaciones y Transportes, Educación Pública y Hacienda, además de la eléctrica CFE y la petrolera Pemex.
Sin embargo, el presupuesto para comprar licencias de software y equipos de telecomunicaciones aumentará 60%.
PRONÓSTICOS ECONÓMICOS
“De 2016 a 2018 hubo una tasa de crecimiento anual de 5% [en el sector de TIC]. Aceptable, pero no suficiente para un país en desarrollo como México. En 2019, el mercado no decreció, pero tuvo un ritmo muy lento, llegando a crecer solo 2% respecto a 2018”, señaló Vargas.
La firma predice una contracción del mercado de 14% para este año.
"Lo preocupante no es la caída de 2020, sino la recuperación en 2021, que va a ser muy lenta", advirtió. “Aunque el mercado crezca en 2021, no va a alcanzar a compensar la caída de lo que está ocurriendo este año. Esperamos que hacia el 2023-2024 lleguemos a los volúmenes de negocio previos a esta situación”.
La economía mexicana podría contraerse 4,6-8,8% este año, según el Banco Central (Banxico), que pronostica tres posibles escenarios de recuperación para 2021: lo más positivo es un crecimiento económico de 4,1%, mientras que el peor de los casos es una contracción de 0,5%.
Fuente de la foto: Pxelex
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