Siemens: la pandemia deja en evidencia la necesidad de más inversión en IIoT
Millones de empleados de todo el mundo pasaron de un día para otro a dejar la oficina para trabajar desde sus casas, lo que aceleró decisiones críticas de operaciones de cientos de miles de empresas que estaban cómodamente pensando en hacer transformaciones en el mediano plazo.
Pero el futuro llegó de un momento a otro de la mano del covid-19, lo que también pone presión a las compañías, que desde hace años vienen pensando en ese futuro digital, automatizado y electrificado.
Es el caso de Siemens. El presidente ejecutivo para Sudamérica (sin Brasil) y vicepresidente de su negocio Digital Industries, Eduardo Gorchs, dialogó con BNamericas sobre la velocidad de los cambios que vienen en los procesos industriales, la transformación de infraestructuras críticas en infraestructuras inteligentes y la electromovilidad.
Muchas veces conceptos como “transformación digital” o “digitalización” pierden significado al ser usados para definir demasiadas cosas, pero Gorchs cree que es correcto pensar en la digitalización como un “paraguas” que permite idear un mundo industrial realmente conectado, que ahorre dinero a las empresas y cuide el medioambiente.
A continuación la charla con el ejecutivo argentino.
BNamericas: Todo lo que ha pasado en estos últimos cinco meses es desagradable por donde se lo mire. Pero si analizamos lo que viene después ¿se abre un abanico de oportunidades más grande para Siemens y sus competidores en digitalización de procesos, ciudades inteligentes o soluciones de movilidad eléctrica?
Gorchs: La pandemia nos ha presentado muchos desafíos en el mundo entero. Nos ha obligado a ser más ingeniosos, colaborativos e innovadores en nuestro trabajo, familia y en el negocio, pero también ha dejado en evidencia la importancia de la digitalización y ha acelerado la adopción de nuevas soluciones digitales de parte de nuestros clientes.
En estos momentos, la digitalización es el paraguas. La digitalización puede ser todo donde sea que interactúes con procesos virtuales, desarrollo de productos, servicios digitales. Internet de las cosas (IoT) se refiere a “conectar cosas”. Los grandes cambios sociales vinieron con grandes innovaciones como las máquinas a vapor, la electricidad, los primeros computadores, internet. La manera en cómo estas tecnologías cambiaron radicalmente las sociedades e impulsaron sus economías es impactante. IoT seguirá la misma línea, pero en una escala mayor, con mucho más impacto. Sin duda que el escenario actual abre oportunidades de negocios para Siemens en todo lo que tenga que ver con la integración de entornos virtuales y reales, principalmente en procesos de manufactura, infraestructura inteligente, electromovilidad e industrias en general.
BNamericas: Si miramos la inversión pública en infraestructura e innovación digital para los centros urbanos, la pandemia tuvo el efecto de transparentar qué gobiernos hicieron mejor trabajo que otros. ¿Cuáles son las lecciones que se pueden sacar en Sudamérica? ¿Va a crecer el porcentaje de gasto en estas áreas una vez pasada la emergencia?
Gorchs: La pandemia ha dejado en evidencia lo clave del funcionamiento de la infraestructura crítica para las ciudades y el déficit que existe en Sudamérica en este ámbito, por lo tanto, la inversión tiene que crecer sí o sí. El ritmo al que se desarrolle dependerá de la capacidad de resiliencia y las decisiones que tomen los líderes. Existen cientos de infraestructuras críticas que deben funcionar de manera constante —suministro de alimentos, desarrollo de medicamentos, seguridad de la red energética o servicios básicos— porque son vitales para que la sociedad se desarrolle. Y aquí viene el real desafío: todo esto debemos hacerlo usando menos recursos. ¿Cómo podemos mantener nuestro crecimiento económico mientras consumimos menos recursos sin impactar en las personas? Haciendo un uso eficiente de lo que ya tenemos, e internet industrial de las cosas (IIoT) será uno de los aspectos clave para hacerlo. Acá también es importante el enfoque de cocreación, que también puede funcionar para las ciudades. Las autoridades urbanas pueden trabajar con socios que poseen las habilidades y recursos digitales necesarios para crear ciudades inteligentes. No necesitan hacerlo solos. Estas mismas combinaciones de academia, privados y la sociedad civil ejemplifica lo ideal de los modelos exitosos para el desarrollo de la vida en las ciudades.
BNamericas: El otro lado de la moneda es el impacto negativo que tendrá la recesión global. ¿Puede eso tener el efecto contrario y que por años los gobiernos deban enfocar el gasto en cosas mucho más básicas que la digitalización de procesos administrativos, movilidad, teletrabajo y descentralización de procesos?
Gorchs: Por el contrario. Creo que los gobiernos deberían afrontar la situación como su oportunidad de sumarse al cambio de paradigma que está llevando a cabo la digitalización. Mientras las tecnologías estén realmente al servicio de las personas, la premisa que mencionas se cumple. En Siemens contamos con tecnologías innovadoras para que la infraestructura de primera necesidad no se vea interrumpida en condiciones normales de operación, o extraordinarias como las actuales. Acá la industria 4.0 e IIoT son fundamentales para modernizar el mercado y los países, para que sean más seguros y eficientes. Y creo que la emergencia sanitaria expuso más aún los riesgos asociados a su no consideración como pilar estratégico de desarrollo en algunos lugares del mundo.
BNamericas: Cuando uno mira la cantidad de cosas que están sucediendo en torno a la digitalización, las nuevas aplicaciones de todo tipo, las monedas virtuales, la energía redistribuida, las soluciones renovables hogareñas, etc, ¿cuál será en el futuro el rol de los gobiernos, reguladores y bancos centrales?
Gorchs: Además de promoverla, facilitando los medios para que suceda, el principal rol de los estados que optan por la digitalización es la fiscalización. Las tecnologías y soluciones digitales aceleran los procesos, los vuelven más eficientes y automatizados, pero los gobiernos y las entidades fiscalizadoras deben estar muy atentos en su rol de verificar que todo esté operando de forma regulada y segura en términos de transparencia, protección de datos y vulnerabilidades cibernéticas.
Los países que optan por la digitalización deben priorizar la ciberseguridad. A 2020 se estima que existen cerca de 30 billones de “cosas” conectadas a internet, dando muchas oportunidades al negocio, pero aumentando considerablemente los riesgos, por lo que los gobiernos deben fortalecer sus políticas de integridad y colaborar con las empresas para proteger el ecosistema cibernético.
BNamericas: Nunca pude comprender por qué Santiago, con el problema de polución que tiene, no ha hecho antes de la electromovilidad una política de Estado con buses y camiones eléctricos subsidiados y gente movilizándose en vehículos eléctricos. Entiendo que hacia allá va el mundo y también Chile, ¿pero un país sin petróleo no debería haber iniciado el camino mucho antes y con más fuerza? ¿Qué es lo que faltó y qué falta ahora?
Gorchs: Durante estos últimos años Chile ha sido referente en Sudamérica por impulsar la electromovilidad en la región. Hoy hay poco más de 1.600 vehículos eléctricos, de los cuales 800 son buses eléctricos, y ya se ha anunciado que vienen más en camino. En Siemens hace algunas semanas firmamos un contrato para gestionar 10 electrolineras de la red de carga de vehículos de Enex, concesionaria de Shell, con lo cual podrán administrar, operar, gestionar y monetizar las cargas de vehículos eléctricos, siendo el primer proyecto de este tipo en Latinoamérica.
Lo que falta es agilizar la aprobación de las regulaciones y normativas que cumplan con un estándar global. Una vez se dé paso firme a nivel de políticas de Estado, la implementación de infraestructura para la electromovilidad se dará de manera mucho más expedita. Estamos ansiosos de participar en esta revolución que también queremos que no se plasme solo en el transporte público, sino que impulse el mercado corporativo y particular.
BNamericas: ¿Cuál es el foco de Siemens en Chile? ¿Qué espera para el ambiente de negocios allí tras el plebiscito constitucional de octubre?
Gorchs: Los mercados más atractivos en Chile para nuestro portafolio son la minería, los proyectos sobre infraestructuras inteligentes (redes), la digitalización de industrias, la electromovilidad, la agroindustria, la ciberseguridad, entre otros. Además de nuestra tecnología ya ampliamente reconocida (hardware y software), tenemos un extenso portafolio enfocado en servicios digitales (como MindSphere, nuestro sistema operativo de IoT abierto y basado en la nube) o consultoría para variados temas en línea con la transformación digital.
Vemos a la industria, la infraestructura y las ciudades evolucionando a estructuras ecosistémicas, donde prima la maximización de valor del sistema sobre los miembros individuales. Las organizaciones más dinámicas e innovadoras son hoy ecosistemas basados en plataformas y su efecto multiplicador de valor es varias veces superior al de las estructuras tradicionales.
Creo que para los próximos años, y una vez superemos o logremos manejar la pandemia que nos puso en jaque desafiando la manera en que vivimos, lo más importante será construir entre diferentes actores el futuro de sociedad que queremos ser. Y en este aspecto la opinión de las personas es crucial para redefinir el significado de las tecnologías y cómo implementarlas correctamente para que el futuro digital se convierta en una oportunidad para todos.
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