Brasil
Noticia

Agencia de protección del consumidor notifica a Microsoft por falla en actualización de Windows 7

Bnamericas Publicado: martes, 16 abril, 2013
Procon, agencia brasileña de protección del consumidor, notificó a Microsoft de una falla en la actualización de seguridad que impidió la semana pasada que miles de usuarios de Windows 7 en Brasil iniciaran sus computadoras y exigió que la empresa aclare el asunto. Microsoft tendrá que explicar la naturaleza del problema y los potenciales riesgos a los dispositivos en los que se instaló la actualización. La compañía también debe entregar detalles sobre cuáles aparatos se vieron afectados (origen, modelo, fecha de fabricación) y la cantidad vendida, ofrecer evidencia de las medidas tomadas para reparar el problema y entregar todos los canales para que los clientes presenten sus reclamos y soliciten información. Si se encuentran irregularidades, la compañía podría recibir multas en virtud del código de protección del consumidor de Brasil. La actualización de la seguridad 2823324 era parte del parche de abril para Windows 7. Las computadoras de muchos usuarios empezaron a reiniciarse una y otra vez o no lograron reiniciar tras instalar la actualización. Según Microsoft, el problema afectó solo a usuarios brasileños. Microsoft Brasil publicó un artículo con información para volver a arrancar los sistemas y dejó de enviar la actualización al eliminarla de su centro de descarga. Microsoft recomendó desinstalar la actualización y destacó que el problema no generaría pérdida de datos ni afectaría a todos los usuarios de Windows.

Para continuar leyendo, suscríbete a BNamericas y obtén todos los detalles sobre este artículo y acceso a otras noticias y reportajes relacionados.

Suscríbete a BNamericas y accede a miles de proyectos, contactos y noticias.

Otros proyectos

Accede a información clave sobre miles de proyectos en Latinoamérica: etapas, capex, empresas relacionadas, contactos y más.

  • Proyecto: El Pino West
  • Etapa actual: Difuminado
  • Actualizado: hace 5 horas
  • Proyecto: Heliconia
  • Etapa actual: Difuminado
  • Actualizado: hace 5 horas
  • Proyecto: Cóndor
  • Etapa actual: Difuminado
  • Actualizado: hace 4 horas
  • Proyecto: El Porvenir
  • Etapa actual: Difuminado
  • Actualizado: hace 7 horas
  • Proyecto: Soledad
  • Etapa actual: Difuminado
  • Actualizado: hace 7 horas

Otras compañías en: TIC (Brasil)

Accede a información clave sobre miles de empresas de TIC en Latinoamérica: proyectos, contactos, accionistas, noticias relacionadas y más.

  • Compañía: Totvs S.A.  (Totvs)
  • TOTVS S.A., la mayor compañía latinoamericana de software establecida en 1983, provee soluciones de inteligencia empresarial, recursos humanos y cadena de suministro. Los princi...