La Polar vuelve a entrar en conflicto con reguladores

La agencia chilena de protección del consumidor, Sernac, denunció al minorista La Polar y a otras cuatro empresas locales por inducir a error o engaño al publicitar su cumplimiento de las nuevas normas de protección del consumidor de servicios financieros, informó Sernac en un comunicado. De acuerdo con el organismo, La Polar, Banco BCI, Consorcio, la cooperativa Coopeuch y Caja de Compensación Los Héroes fueron cuestionados por usar en su publicidad logos o frases relacionadas con el Sernac Financiero aparentando que cumplen con la totalidad de sus normas o tienen alguna certificación del organismo pese a que todavía existen reglamentos pendientes. La agencia indicó que la publicidad inducía a engaño y que podría causar confusión entre los clientes. El Sernac Financiero fue una de las promesas de campaña del presidente Sebastián Piñera y apunta a mejorar la transparencia y la competencia entre todos los proveedores de servicios financieros, entre ellos bancos, cooperativas, cadenas minoristas y compañías de seguros.