Ministerio prepara mejoras a sistema de concesiones

El programa de concesiones de Chile ha experimentado un crecimiento sostenido desde su lanzamiento en 1993, pero los cambios sociales y económicos que están en curso plantean enormes desafíos y requieren políticas de gobierno a largo plazo, señaló el titular del Ministerio de Obras Públicas ( MOP), Sergio Bitar, en un seminario de concesiones en la capital, Santiago. Si bien el modelo chileno de concesiones es reconocido internacionalmente como uno de los mejores de Latinoamérica, este es mejorable, dijo la directora general de Obras Públicas, Sonia Tschorne. Una de las materias que se debe mejorar es la organización. Se dejará un proyecto de ley para reorganizar la Coordinación de Concesiones a fin de crear una unidad que tenga más autonomía, como una secretaría dentro del ministerio, sostuvo Bitar, en referencia al cambio en la administración tras las elecciones generales de diciembre. Esta nueva unidad debe ser rápida, necesita políticas de inversión y requiere un sistema más dinámico y eficiente, añadió. También se deben mejorar los acuerdos con el sector privado, con las concesionarias, comentó el ministro. Estas empresas cambian de propietario y a veces compiten entre sí en vez de concentrarse en el bien común, según el secretario de Estado, quien citó la implementación de sistemas de peaje electrónico como un ejemplo de trabajo en conjunto por un bien superior. Una tercera área que necesita cambiar es el concepto de calidad de servicio y orientación al cliente. Hay que mejorar los servicios para responder al nuevo perfil de los usuarios, señaló Tschorne. Este cambio de orientación también afectará cómo las concesionarias manejan su relación con las comunidades durante la etapa de construcción, afirmó Bitar, y agregó que las concesionarias deben tomar en consideración a los que habitan en las cercanías de la infraestructura. Otro aspecto que se verá beneficiado con este cambio es el medioambiente, para lo cual es fundamental la participación de la ciudadanía, dijo. El MOP ya ha incorporado la gestión ambiental a muchos de sus contratos de concesión, incluida la instalación y la conservación de áreas verdes. La cartera también está trabajando para mejorar el monitoreo y la supervisión del cumplimiento de los contratos, además de incorporar elementos para mejorar los contratos de concesión, de acuerdo con Tschorne. Se está dejando atrás un nuevo sistema institucional que está bien fundado, aseveró.