Dell inaugura centro global de comando en Panamá
La firma estadounidense de TI Dell estableció un nuevo centro global de comando en Ciudad de Panamá para ofrecer soporte 24/7 a clientes de los 42 mercados latinoamericanos en los que opera.
Se trata de la sexta unidad de este tipo de la compañía a nivel mundial y la primera en América Latina. En un comunicado, Dell señaló que el centro trabaja a tiempo completo y que ofrece soporte técnico en inglés, español y portugués.
El centro global de comando de Dell monitorea la red de servicio de la compañía para evaluar y resolver problemas técnicos y evitar o minimizar las deficiencias en la provisión de servicio a los clientes.
La empresa participa en un proceso para comprar el proveedor de soluciones de almacenamiento e infraestructura EMC por US$67.000 millones como parte de un acuerdo de efectivo y acciones.
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