Guatemala implementa pago sin efectivo en Transmetro

Ciudad de Guatemala implementará un esquema de pago sin efectivo en tres líneas de su sistema de autobuses Transmetro a partir del 15 de mayo.

La denominada Tarjeta Ciudadana contará con el respaldo de una red de opciones de equipos de recarga en las estaciones de Transmetro y alternativas de tarjetas de crédito/débito sin contacto para mejorar la bioseguridad.

“El proyecto prepagado está enmarcado dentro de una estrategia para llegar a ser una ciudad inteligente, donde Ciudad de Guatemala se pueda convertir en un referente internacional, porque le estamos proveyendo de un sistema automatizado, un sistema digitalizado donde el efectivo va a desaparecer de nuestro sistema”, dijo la concejala Alessandra Gallio en una conferencia.

Según Gallio, ya se han entregado 77.000 tarjetas en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). De tener éxito, el objetivo es expandirlo a otros servicios de transporte dentro de la capital como TransUrbano, bicicletas eléctricas y parquímetros.

La inversión inicial es de US$9 millones en un contrato que se adjudicó la empresa chilena Sonda, el cual incluye equipos, software, alquiler de un centro de datos y un millón de tarjetas. Banco Industrial es el garante del esquema.

"La nueva tarjeta posiciona a Ciudad de Guatemala al nivel de grandes ciudades latinoamericanas en la innovación del transporte público, impactando positivamente la vida de aproximadamente 450 mil usuarios que utilizan diariamente el sistema", señaló el alcalde Ricardo Quiñonez en su cuenta de Twitter.

Sin embargo, no ha habido un esquema de prueba debido a las postergaciones relacionadas con la pandemia de COVID-19 y una obligación contractual de iniciar el proyecto. Como tal, el sistema comenzará en una línea diferente cada dos días, comenzando por la Línea 12.

Los equipos de las estaciones de Transmetro funcionarán con efectivo y tarjetas durante 10 días para permitir la integración del cliente antes de desactivar la opción de efectivo.

La tarjeta principal se complementará con opciones para personas mayores y discapacitadas. Las tarjetas tienen un almacenamiento máximo de 200 quetzales (US$25,94).

Los intentos por introducir sistemas sin efectivo han fracasado en los servicios de autobuses en Guatemala en varias ocasiones debido a las protestas de los operadores, lo que ha dejado a los autobuses como blanco de bandas criminales.