HSBC planea duplicar créditos con tarjetas el 2005

La filial mexicana del grupo financiero británico HSBC (Nyse: HBC) pretende duplicar este año los préstamos con tarjetas de crédito gracias a una nueva plataforma tecnológica y a la venta cruzada a sus clientes actuales, dijeron el jueves a la prensa ejecutivos de la empresa. HSBC México planea cerrar el año con unos 6.200mn de pesos (US$586mn) en créditos con tarjetas y 1,4 millones de tarjetas en circulación respecto de las 500.000 que tenía al cierre del 2004. Rafael Arana, director adjunto de servicios financieros personales del banco, señaló que durante cerca de dos años el banco invirtió en una plataforma tecnológica que usa Household -la unidad de financiamiento de consumo de HSBC- en EEUU para las tarjetas de crédito. El proyecto se terminó en noviembre del año pasado, agregó. HSBC México adoptó una estrategia de ventas consistente en asociar los productos de crédito de consumo con la familia de cuentas corrientes Tu Cuenta ya que trata de beneficiarse con un auge en el crédito de consumo, especialmente tarjetas de crédito. Más de un 50% de los clientes que solicitan una cuenta adquieren una tarjeta de crédito y esta familia de cuentas representa un importante vehículo para el crecimiento del negocio de tarjetas de la compañía, manifestó el director de tarjetas, Ignacio Lara. Desde febrero, el banco abrió más de 400.000 cuentas de Tu Cuenta a nombre de 360.000 clientes. Según Arana, las nuevas cuentas corrientes generan cerca de un 25% de los nuevos clientes de tarjetas de crédito, en tanto que el 75% restante son cuentas de tarjetas de crédito abiertas por clientes existentes. HSBC México ha sido lento en el mercado de tarjetas de crédito, que es dominado por tres bancos -BBVA Bancomer, Banamex y Santander Serfin- que en conjunto tienen cerca de tres cuartos de los 12,5 millones de tarjetas en circulación. Actualmente, HSBC México tiene cerca de 840.000 tarjetas en circulación con un balance de 5.000mn de pesos. Los préstamos con tarjetas de crédito en la industria bancaria general subieron un 49% año con año a 106.500mn de pesos al 30 de junio. HSBC compró el grupo bancario local Bital en noviembre del 2002 y posteriormente cambió el nombre del banco a HSBC México. A la fecha, el grupo financiero británico ha invertido unos US$2.300mn en sus operaciones mexicanas.