Servicios convergentes mantienen a flote telefonía fija en México
Los planes convergentes de telecomunicaciones han mantenido a flote la telefonía fija en el mercado mexicano y si bien la adopción del servicio ha sido estable durante años, el uso de la tecnología ha experimentado una caída sustancial, según la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU).
La reforma de las telecomunicaciones podría haber anunciado erróneamente el fin de la telefonía fija, ya que, según CIU, había 19,2 millones de líneas fijas en el segundo trimestre de este año.
La telefonía móvil sigue siendo la ganadora de la reforma de telecomunicaciones con 112 millones de líneas móviles registradas en el segundo trimestre, lo que supone un alza interanual de 3%.
El segmento fijo se vuelve más importante cuando se considera la penetración del servicio. La telefonía fija residencial acaparó un 45% en el 2T17, mientras que en la telefonía corporativa se ubicó en 99%.
Al observar la estructura del mercado, la compañía líder Telmex tuvo una participación de 66% en el 2T17, lo que constituye una caída considerable respecto del 89% registrado hace 10 años. CIU atribuyó esta situación a los atractivos planes de la competencia, que aún estimulan la adopción del servicio.
Aunque las cifras sugieren que la telefonía fija no está desapareciendo, su uso ciertamente está en declive. Según CIU, el tráfico de telefonía fija disminuyó a una tasa promedio anual de 11,5% entre el 4T15 y junio de este año. Por el contrario, el tráfico de voz móvil creció a una media anual de 44%.
CIU subrayó que el 72% de los clientes de telefonía fija adquieren el servicio como parte de un plan de doble o triple play. La consultora agregó que la telefonía fija debe encontrar un nicho donde pueda agregar valor, ya que su supervivencia no puede depender de otros servicios de telecomunicaciones.
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