GSMA e IBM colaboram para acelerar a adoção e habilidades de IA para o setor de telecomunicações

Esta é uma tradução automática do press release da IBM

LONDRES e NOVA IORQUE, 30 de janeiro de 2024 -- A GSMA e a IBM (NYSE: IBM ) anunciaram hoje uma nova colaboração para apoiar a adoção e as habilidades de inteligência artificial generativa (IA) no setor de telecomunicações por meio do lançamento do AI da GSMA Advance. Programa de treinamento e programa de IA generativa da GSMA Foundry.

O programa de treinamento em IA, o primeiro de uma nova série de cursos da GSMA Advance , busca preparar líderes de telecomunicações para a era da IA e preencher lacunas de habilidades no setor de telecomunicações, capacitando os membros com habilidades e conhecimentos para ajudar a aproveitar efetivamente as tecnologias Gen AI utilizando watsonx, a plataforma de dados e IA da IBM com assistentes de IA.

O programa de treinamento, desenvolvido para líderes de telecomunicações, abrangerá uma ampla gama de tópicos, desde princípios fundamentais de IA até aplicações especializadas de Gen AI em telecomunicações. Para garantir que uma ampla gama de participantes possa se beneficiar, as sessões de treinamento avançado em IA da GSMA serão realizadas nos escritórios da IBM em cinco locais ao redor do mundo em 2024, incluindo Dubai, Londres, México, Nova York e Seul, e um programa de treinamento on-line será realizado. disponível em vários idiomas.

Uma versão digital do programa estará disponível para ajudar a abordar a estratégia de negócios e os fundamentos tecnológicos da IA Generativa. Este programa aproveitará o IBM watsonx para oferecer treinamento prático projetado para equipar arquitetos e desenvolvedores com conhecimento prático aprofundado de Gen AI.

O programa GSMA Foundry Generative AI fornecerá aos membros da GSMA acesso ao watsonx da IBM. Esta plataforma tem como objetivo ajudar os participantes do setor de telecomunicações a explorar casos de uso inovadores de IA generativa específicos do setor, permitindo que os membros melhorem a liderança em custos, o crescimento da receita e aprimorem a experiência do cliente. Como parte da colaboração contínua, a GSMA Foundry e a IBM conduzirão uma série de programas e desafios do setor de Gen AI para investigar o uso de IA generativa em diversas áreas funcionais de um provedor de telecomunicações.

Preenchendo a lacuna de adoção de IA

Por meio dos programas GSMA Advance AI Training e Foundry Gen AI, a GSMA e a IBM ajudarão a resolver a lacuna em habilidades, treinamento e ferramentas de IA, apoiando o compromisso da GSMA com operadoras de todos os tamanhos em todo o mundo.

O mais recente Índice de Adoção de IA da IBM descobriu que 40% das empresas de telecomunicações pesquisadas estão explorando ou experimentando IA generativa e 45% aceleraram a implementação da IA. A pesquisa da GSMA Intelligence também mostra que, embora 56% das operadoras pesquisadas estejam testando ativamente soluções generativas de IA – a uma taxa mais alta do que qualquer outra tecnologia prioritária – a adoção é menos prevalente entre as operadoras de médio e pequeno porte pesquisadas.

Através desta iniciativa, a GSMA e a IBM pretendem permitir que as operadoras, incluindo aquelas que apoiam as comunidades menos conectadas do mundo, beneficiem da tecnologia de IA e desenvolvam novas soluções inovadoras e inclusivas para ajudar a conectar aqueles na sociedade que ainda não estão online.

A IA generativa tem um enorme potencial para ajudar a melhorar todos os tipos de operações e o envolvimento do cliente. Especificamente, a IA generativa pode ajudar a transformar o atendimento ao cliente, a TI e a otimização da rede – todas áreas nas quais a automação pode ajudar notavelmente a aumentar a agilidade e a eficiência. Através do seu compromisso com o desenvolvimento de competências e formação em IA generativa para a indústria das telecomunicações, a GSMA e a IBM pretendem permitir que as operadoras móveis forneçam melhores serviços e, em última análise, ajudem mais pessoas a beneficiarem da conectividade digital.

"A Inteligência Artificial fornece à indústria de telecomunicações, e às sociedades que ela serve, enormes oportunidades para lançar novos serviços, melhorar a conectividade e a experiência do cliente. No geral, estima-se que a IA poderá contribuir com 15,7 biliões de dólares ¹ para a economia global até 2030", disse Alex Sinclair , Diretor de Tecnologia da GSMA. "No entanto, é fundamental que a IA seja democratizada para garantir que todas as partes da indústria de conectividade e seus clientes, onde quer que estejam no mundo, se beneficiem. Oferecer às operadoras acesso a ferramentas e conhecimento de IA, juntamente com as habilidades, acesso e treinamento necessários, é chave para conseguir isso."

“Como líder mundial em IA para negócios, a IBM fornecerá suporte crítico a este treinamento para a indústria de telecomunicações através desta colaboração com a GSMA”, disse Stephen Rose, GM, Global Industries, IBM. "A IA generativa pode criar enormes oportunidades para os provedores de serviços de comunicação à medida que procuram otimizar os processos atuais e, como a GSMA, nosso objetivo é oferecer esta tecnologia dentro da indústria, o que estamos tornando possível através do watsonx."

Com o Mobile World Congress chegando, a GSMA compartilhará mais sobre o futuro do programa e iniciativas adicionais para abordar a lacuna de competências em IA. Para obter mais informações sobre watsonx, visite ibm.com/watsonx

As declarações relativas à direção e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou retiradas sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.

Sobre a GSMA
A GSMA é uma organização global que unifica o ecossistema móvel para descobrir, desenvolver e fornecer inovação fundamental para ambientes de negócios positivos e mudanças sociais. Nossa visão é liberar todo o poder da conectividade para que as pessoas, a indústria e a sociedade prosperem. Representando operadoras e organizações móveis em todo o ecossistema móvel e setores adjacentes, a GSMA oferece aos seus membros três grandes pilares: Conectividade para o Bem, Serviços e Soluções do Setor e Divulgação. Esta atividade inclui o avanço da política, o enfrentamento dos maiores desafios sociais da atualidade, o apoio à tecnologia e à interoperabilidade que fazem a mobilidade funcionar e o fornecimento da maior plataforma do mundo para reunir o ecossistema móvel nas séries de eventos MWC e M360.

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