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Call centers

Noticias en Call centers

viernes, 21 noviembre, 2025

La alianza estratégica consolida la transferencia de tecnología y conocimientos para potenciar la innovación y crear casos de éxito en la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial. Más

Petrobras contratará soluciones de contact center en la nube de Genesys
lunes, 17 noviembre, 2025

Petrobras tiene abierta una licitación para la contratación de la solución Genesys Cloud 3 Digital, orientada a los canales digitales, proceso que se pospuso tras las consultas de los integradores. La empresa también licita software de gestión de flujos de trabajo, como los que ofrece ServiceNow. Más


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