Vivo llevará 3G a noreste de Brasil

Telefónica Brasil apunta a concluir a fines de año el proyecto Alô Sertão, mediante una sociedad con el gobierno del estado de Ceará para activar redes 3G en 475 distritos rurales.

La iniciativa se lanzó en 2014 y hasta ahora ha llevado 3G a 295 localidades, informó el operador y el gobierno de Ceará. Unos 1,4 millones de personas se beneficiarían.

Consultado por BNamericas, Telefónica Brasil no reveló cuánto está invirtiendo en la iniciativa, pero indicó que sus unidades Vivo y GVT en conjunto desembolsaron alrededor de 160 millones de reales (US$42,2mn) en Ceará el año pasado.

De los 10,8 millones de líneas móviles en servicio en el estado a fines de 2015, Vivo representaba un 5,5%, muy detrás de los competidores TIM (33,8%), Oi (34%) y Claro (26.6%), según datos de la consultora de telecomunicaciones Teleco.

Una explicación es que Vivo prioriza los segmentos de pospago y mayor valor, mientras que la mayoría de los usuarios móviles de Ceará, 9,25 millones, corresponden a clientes de prepago.

Ubicado en el noreste del país, Ceará se está convirtiendo en un importante centro de telecomunicaciones en Brasil y la región. Su capital, Fortaleza, es el punto de aterrizaje de la mayoría de los cables submarinos internacionales destinados para Sudamérica. Su fuerza de trabajo también es más económica en comparación con São Paulo y Río de Janeiro.

Por ejemplo, en Fortaleza Vivo tiene su call center más grande, con 1.800 trabajadores y más de 1,3 millones de llamadas mensuales. Vivo tiene 26 call centers a nivel nacional, la mayoría de los cuales son externalizados. De los cinco que tiene en forma directa, uno se encuentra en la capital de Ceará.